Sąlygos ir taisyklės

1.1. Šis dokumentas yra MB Reformos, juridinio asmens kodas 307437048, buveinės adresas Burbiškių g. 6B-100, LT-03164 Vilnius, PVM mokėtojo kodas LT100020333815 (toliau – Studija arba Bendrovė), vykdančios veiklą Pilates Haus studijos pavadinimu, privalomos taisyklės (toliau – Taisyklės). Jos reglamentuoja Jūsų (toliau – Klientas) ir Bendrovės teises bei pareigas naudojantis Studijos paslaugomis.

1.2. Naudotis Studijos paslaugomis galite tik susipažinę ir sutikę su šiomis Taisyklėmis bei Privatumo politika. Patvirtinę susipažinimą, įsipareigojate jų laikytis.

1.3. Taisyklių laikytis privaloma visiems Studijos Klientams. Klientu laikomas bet koks asmuo, dalyvaujantis Studijos užsiėmime ir (ar) sumokėjęs už Studijos paslaugas.

1.4. Kilus klausimų, susisiekite: [email protected].

2.1. Registracija atliekama per Studijos mobiliąją programėlę, svetainę, el. paštu arba telefonu. Klientas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.

2.2. Paslaugų sutartis laikoma sudaryta, kai Klientas, susipažinęs su Taisyklėmis, pateikia užsakymą ir atlieka mokėjimą arba rezervuoja vietą ir atvyksta į Studiją.

2.3. Asmenys nuo 14 iki 18 metų priimami tik su vieno iš tėvų ar globėjo raštiško sutikimo. Jaunesni nei 14 metų asmenys Studijos lankyti negali.

Klientas įsipareigoja:

3.1. Elgtis pagarbiai trenerių, kitų dalyvių ir administracijos atžvilgiu. Bet koks agresyvus ar diskriminacinis elgesys nebus toleruojamas – Studija turi teisę tokį Klientą pašalinti be įspėjimo ir be pinigų grąžinimo.

3.2. Sekti instruktoriaus nurodymus užsiėmimų metu bei prieš juos ir po jų.

3.3. Prieš pirmą treniruotę susipažinti su įvadiniu kursu ir naudojamos įrangos saugumo instrukcijomis.

3.4. Naudoti Studijos įrangą tik pagal tiesioginę paskirtį. Sugadinus inventorių dėl netinkamo naudojimo – Klientas privalo atlyginti žalą.

3.5. Atvykti laiku. Pavėlavus, treneris turi teisę neleisti dalyvauti treniruotėje; tokiu atveju treniruotė laikoma panaudota.

3.6. Iš anksto informuoti trenerį apie sveikatos sutrikimus, traumas ar nėštumą.

3.7. Po treniruotės dezinfekuoti paviršius ir grąžinti įrangą į pradinę padėtį.

Studijoje draudžiama:

– Fotografuoti ar filmuoti kitus asmenis be Studijos sutikimo.

– Lankytis Studijoje sergant ar jaučiantis blogai.

– Sportuoti apsvaigus nuo alkoholio ar kitų medžiagų.

– Sportuoti su nešvaria apranga; ant Reformerio treniruoklio – privaloma sportuoti su kojinėmis.

– Treniruotės metu naudotis telefonu.

– Triukšmauti ar kitaip trikdyti užsiėmimą.

– Reklamuoti kitas paslaugas be Studijos sutikimo.

– Atsivesti gyvūnus.

Sveikatos patvirtinimas:

Įsigydamas paslaugas, Klientas patvirtina, kad yra tinkamos fizinės būklės sportuoti ir neturi sveikatos sutrikimų (širdies ligų, kraujospūdžio problemų, rimtų traumų, nėštumo iki 3 mėnesių po gimdymo ir kt.), kurie galėtų kelti pavojų. Esant rizikos veiksniams, Klientas privalo iš anksto informuoti trenerį ir (ar) administraciją el. paštu [email protected].

4.1. Apmokėjimas galimas banko kortele studijoje arba internetu. Atsinaujinančios narystės mokėjimas nuskaičiuojamas automatiškai kiekvieną mėnesį tą pačią dieną.

4.2. Narystė perkama asmeniniam naudojimui ir negali būti perduota kitam asmeniui be Studijos sutikimo.

Narystės tipai:

Neįpareigojantys kreditų paketai – vienkartinis mokėjimas; kreditai galioja nurodytą laikotarpį. Laiku neišnaudoti kreditai nustoja galioti; pinigai už dalinai panaudotus paketus negrąžinami.

Atsinaujinantys abonementai – minimalus terminas 12 savaičių (3 mokėjimai). Vėliau narystė pratęsiama automatiškai, kol Klientas pateikia atšaukimo prašymą.

Narystės stabdymas:

Galima sustabdyti iki 30 dienų per 6 mėnesius, pranešus el. paštu [email protected] ne vėliau kaip likus 7 dienoms iki stabdymo pradžios.

Narystės nutraukimas:

Apie nutraukimą būtina pranešti el. paštu [email protected] ne vėliau kaip likus 30 dienų iki kitos mokėjimo dienos. Laiku neįspėjus, narystė atsinaujina dar vienam paskutiniam mėnesiui. Nepanaudoti kreditai ir sumokėti mokesčiai negrąžinami. Minimalus narystės terminas – 12 savaičių.

Kainų keitimas:

Studija pasilieka teisę keisti paslaugų kainas, informavusi Klientą el. paštu likus ne mažiau kaip 30 dienų. Klientas turi teisę nutraukti sutartį nuo naujų tarifų įsigaliojimo dienos.

5.1. Registracija į kiekvieną treniruotę privaloma – per programėlę, svetainę, el. paštu arba telefonu.

5.2. Treniruotę būtina atšaukti likus ne mažiau kaip 12 valandų iki jos pradžios. Laiku neatšaukus arba neatvykus – treniruotė laikoma panaudota, kreditai negrąžinami.

5.3. Grupinei treniruotei nesusirinkus bent 3 dalyviams, Studija pasilieka teisę ją atšaukti, informavusi Klientus likus bent 2 valandoms.

5.4. Norint sportuoti be trenerio priežiūros, būtina prieš tai dalyvauti bent vienoje grupinėje treniruotėje ir susipažinti su visomis įrangos saugumo instrukcijomis.

6.1. Studija neatsako už Kliento sveikatai padarytą žalą, kilusią dėl Taisyklių ar personalo nurodymų nesilaikymo.

6.2. Klientas savanoriškai dalyvauja treniruotėse ir prisiima visą atsakomybę už savo gerovę ir saugumą.

6.3. Studija neatsako už asmeninių daiktų saugumą rūbinėje ar kitose patalpose.

6.4. Studija neatlygina nuostolių dėl trenerio pakeitimo ar treniruotės neįvykimo dėl objektyvių priežasčių, jei Klientai buvo tinkamai informuoti.

7.1. Dovanų kuponai įsigyjami studijoje arba svetainėje. Galioja 6 mėnesius nuo pirkimo datos, nebent nurodyta kitaip. Pinigai už nepanaudotą kuponą negrąžinami.

7.2. Nuolaidų kodai galioja vienam pirkimui (perkant abonementą – tik pirmam mokėjimui). Nuolaidos nesumuojamos. Studija pasilieka teisę be įspėjimo nutraukti nuolaidų kodo galiojimą.

8.1. Bet kokius ginčus šalys sieks spręsti taikiai. Nepavykus – Klientas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba kompetentingą teismą.

8.2. Bendrovė turi teisę keisti šias Taisykles, informavusi Klientus el. paštu ir paskelbusi svetainėje. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo dienos.

8.3. Klausimais dėl Taisyklių kreiptis: [email protected].